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李先生对这家维修部失去信任

文章来源:    时间:2018-10-27

  这些天,酷暑难耐,冰箱在日常生活中发挥了巨大作用。家里的冰箱坏了,任何人都会非常着急。在海宁黄湾,李先生家里的冰箱出现故障,他便急匆匆地找了一家维修部修理,但这冰箱修好没几天竟又坏了。

  李先生对这家维修部失去信任,要求退还维修费,并准备将冰箱送到别的地方维修,却遭到这家维修部的拒绝,于是,李先生将维修部投诉至市场监管部门。昨天,记者获悉,此事经过调解,现已有了结果。

  记者了解到,当时,维修部老板来到李先生家检查冰箱后,认定是压缩机坏了,需要更换,费用为500元。李先生支付了500元,随后冰箱正常制冷。但没过几天,冰箱又犯了老毛病,维修部老板再次来到李先生家检查后表示,这次是冰箱铜管坏了,也需要更换。

  “第一次说压缩机坏了,现在又说铜管坏了,说不定过几天又有什么坏了。”李先生不乐意了,便不愿意继续让这家维修部维修,打算另外换一家,并要求维修部退还之前500元的维修费。

  维修部老板不接受李先生提出的要求,双方产生纠纷,李先生只好向市场监管部门投诉。

  海宁市市场监督管理局黄湾所工作人员接到投诉后,详细询问李先生事情经过,同时又到维修部询问原委。

  维修部老板承认,自己第一次没有完全修理好冰箱,未发现铜管存在的问题,但李先生的这台冰箱的压缩机是真的坏了,李先生不想再维修冰箱,要退还压缩机,可是压缩机换上去时需要电焊,拆下来便成了二手旧机器,折旧费很高。

  经多次上门调解,双方最终达成协议:根据《部分商品修理更换退货责任规定》,维修部返还李先生维修费315元,并取回之前安装的压缩机,中间185元的差额算是给维修部老板的来回路费及人工费。维修部老板表示,秒速飞艇投注平台原先换下的压缩机也可退还给李先生。

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