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发现洗衣机损坏了

文章来源:    时间:2018-12-07

  

  本报长沙讯7月15日,家住长沙市天心区火把山社区的高娜女士向本报官方QQ800096360爆料称,自己4月份用中通速递将行李从长沙运到深圳,可是运输途中,损坏了一台电烤箱和一台洗衣机,至今未得到解决。

  高娜介绍,4月24日,她用中通速递托运9件行李给深圳的朋友石先生,因为物品较多,中通分了5次进行投递。秒速飞艇4月28日,石先生进行了第一次签收,包裹里的书籍是完好的;第二次签收时,石先生没打开包裹检查就直接签收了,回家后发现价值2400元的电烤箱损坏了,当时中通速递称,这是石先生本人弄坏的,与快递无关;5月10日,石先生第三次签收包裹,他当着快递员的面拆开,发现洗衣机损坏了,经过协商,中通速递承诺赔偿维修费,并在快递单上写上字据作为凭证。

  高娜说,事后她多次给中通速递总部打电话,中通速递总部回复会马上解决,但现已过去3个月,依然未收到分文赔偿。

  长沙中通速递工作人员龚先生解释,客户(高娜)告知维修洗衣机的费用是50元,因金额小不便去银行汇款,于是准备给客户充50元电话费,在此期间,客户一直未联系龚先生,所以50元钱还未送到客户手中。

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